Zásady pro vrácení peněz

Zásady vrácení peněz (Refundační politika)

🧾 Platba při převzetí (COD)
Objednávky jsou hrazeny při doručení. Zákazníci mají právo na vrácení zboží do 14 dnů od doručení bez udání důvodu.

🔁 Podmínky pro vrácení
Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Vrácené zboží zasílejte spolu s dokladem o koupi.

📦 Postup vrácení

1. Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

2. Zašlete zboží zpět na naši adresu.

3. Po přijetí a kontrole Vám částku vrátíme do 7 pracovních dnů bankovním převodem.

💳 Vrácení peněz
V případě oprávněného vrácení bude platba vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, nebo dle dohody.

📧 Kontakt pro vrácení
E-mail: berlinerkaufhuser@outlook.com